Tham khảo

Quy định pháp lý tại ae67

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập ae67.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
ae67 Quy định pháp lý tại ae67
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về chính sách dữ liệu hoặc lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu xác minh hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

ae67 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý — không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến ae67 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Cookie & theo dõi Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu chỉnh sửa Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại ae67. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. ae67 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản. Thông tin không được bán cho bên thứ ba và được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Có. Ngoài điều khoản của ae67, mỗi giao dịch còn chịu điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng mà bạn sử dụng để nạp hoặc rút tiền.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng trên điện thoại. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.